Услуги

Улучшение юзабилити сайта для повышения продаж

Чаще всего при разработке сайтов вопрос проектирования и usability тестирования интерфейсов даже не ставится. Дизайнер рисует дизайн, который устраивает заказчика, сайт программируется и происходит запуск. Так в чем же здесь проблема? - скажут многие.

Проблема в том, что дизайнер не всегда знает что делает пользователь на сайте, он не проводит исследования в данной области, его задача в большинстве случаев «сделать красиво».

Мало кто знает что в Европе давно есть такая специальность «Проектировщик графических интерфейсов». Это не дизайнер и не иллюстратор. Это человек который изучает пользователей, их поведение. Его задача – управлять действиями посетителя для достижения целей владельца сайта, например продаж. В России эта специальность отсутствует как класс и только начинает зарождаться.

Наши исследования по юзабилити

Мы делаем серьезную ставку на развитие usability направления и уже несколько лет ведем исследования на работающих проектах, среди которых как небольшие интернет-магазины различной направленности, так и онлайн шопинг-клубы с посещаемостью более 1 000 000 человек в день. Эти данные позволяют нам с уверенностью давать рекомендации по улучшению удобства пользования сайтом и увеличению продаж.

Для повышения юзабилити сайтов мы разработали комплекс общих рекомендаций для большинства сайтов, по которым происходит первичная проверка вашего ресурса. Также в каждой области бизнеса есть свои нюансы, которые исследуются отдельно и по ним даются специфические рекомендации. Мы уже провели большое количество usability исследований в различных областях: автомобили, мода, детские товары, спортивная экипировка, недвижимость, строительство, животноводство, промышленность и многое другое.

В отдельных случаях мы используем систему видеофиксации действий пользователя на сайте для выявления точек выхода со страниц, и прогнозирования улучшения интерфейсов.

Закажите usability аудит вашего сайта, что неизменно влечет за собой увеличение удовлетворенности ваших клиентов и повышение продаж.

Если же вы решились на редизайн вашего сайта – то наши дизайнеры вместе с usability специалистом реализуют для вас великолепный инструмент для онлайн бизнеса